Правила за повелителност
ПОЛИТИКА НА КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
Сигурността на данните е много важна за нас. Ние приемаме сериозно всички аспекти на защитата на вашите данни. Искаме да ви предложим уникално изживяване както в нашата платформа, така и в нашите магазини.
От 25 май 2018 г. се прилага Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на лицата по отношение на обработката на лични данни и за свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент). защита), известен като GDPR (Общ регламент за защита на данните). Това означава, че всеки Оператор / субект, който обработва лични данни, трябва да приложи тези нови изисквания и да предостави информация по прозрачен начин за това как се обработват данните.
Обработка на данни
Като се има предвид необходимостта от спазване на разпоредбите на GDPR, както и факта, че ние сме посветени да се грижим за вашите лични данни (които могат да включват име, фамилия, имейл адрес, в зависимост от целта на обработката), които са намерихме в базата данни нашите данни, ние Ви информираме, че те се използват само с цел успешно изпълнение на процесите, извършвани във връзка с Вас (споменаваме някои процеси, без да ги ограничаваме: РЕЗЕРВИРАНЕ / ПРОДАЖБА / ПОРЪЧВАНЕ, ТРАНСПОРТ и ДОСТАВКИ, ГАРАНЦИИ и СЕРВИЗ, поддръжка на връзки с клиенти - УСЛУГА ЗА ПОДДРЪЖКА НА КЛИЕНТИ, процеси на подбор на персонал).
ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Потребителят има право да бъде информиран и да решава по информиран начин начина, по който се използва информацията, която ни съобщавате.
Ако все още имате съмнения или искате повече допълнителна информация, свързана със защитата на данните, моля, изпратете ни имейл на sales@gebotools.bg и ние ще отговорим възможно най-скоро.
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРИЛОЖЕНИЕТО НА „GDPR” В рамките на GEBOTOOLS SRL
ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
● Оператор = Операторът, отговорен за обработката на данни по смисъла на Регламента GDPR, е GEBOTOOLS S.R.L., дружество с частен капитал, регистрирано в Търговския регистър с № J04 / 2621/1992, фискален код RO 32701504 и седалището в Мюн. Клуж-Напока, ул. Dorobantilor 70, 4-ти етаж, ап. 6, окръг Клуж, наричан по -долу „Оператор“ или „GEBOTOOLS“.
● Данни за контакт, отговорни за защитата на данните (DPO) = Адрес, на който могат да се изпращат искания за информация относно обработката на лични данни: Община Клуж-Напока, ул. Dorobantilor 70, 4-ти етаж, ап. 6, окръг Клуж - на вниманието на УПРАВЛИТЕЛЯ ЗА ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ или на имейл адреса: sales@gebotools.bg
● Бисквитки = „Бисквитката“ е малък файл, обикновено съставен от букви и цифри. Той се изтегля в паметта на компютър или друг тип устройство, използвано за сърфиране в Интернет (смартфон, таблет и т.н.), когато потребителят осъществи достъп до определен уебсайт.
● Целево лице по смисъла на Регламента GDPR = идентифицирано или идентифицируемо физическо лице (което може да бъде идентифицирано, пряко или косвено, по -специално чрез позоваване на идентификационен елемент: име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или един / няколко специфични елемента, специфични за неговата физическа, физиологична, генетична, ментална, икономическа, културна или социална идентичност). Субектът на данни може да бъде кандидат за услуга, предлагана от Оператора, както и всяко друго физическо лице, чиито лични данни се предават на Оператора (например клиент или потенциален клиент, кандидат за определена налична позиция, потребител на сайта на Оператора и др.).
● Категории обработвани данни = Лични данни (име, фамилия, дата на раждане, адрес, телефонен номер и имейл адрес и т.н.) се обработват от нас само ако въведете тези данни в поле от сайта или изпратите до нас чрез комуникация с нас (имейл).
● Обработка на лични данни означава всяка операция или набор от операции, извършвани върху лични данни или набори от лични данни, със или без използването на автоматизирани средства, като събиране, записване, организиране, структуриране, съхраняване, адаптиране или промяна, извличане, консултация, използване, разкриване чрез предаване, разпространение или предоставяне по друг начин, подравняване или комбинация, ограничаване, заличаване или унищожаване.
1. ЦЕЛИ И ПРАВНО ОСНОВАНИЕ НА ОБРАБОТКАТА НА ВАШИТЕ ДАННИ:
Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 и свързаното с него законодателство целите, за които обработваме вашите лични данни, са строго свързани с връзката между GEBO TOOLS и субекта на данните. Информацията, която ни предоставяте, се третира с максимална конфиденциалност и изключително за целите, за които е събрана.
Моля, вижте по -долу подробностите за целите, за които обработваме данни, и правното основание:
1.1. Договаряне и управление на отношенията с клиенти:
При достъп до сайта има набор от съхранени данни: уебсайт, от който осъществявате достъп до нашата страница, IP адрес, дата и час на достъп, заявка на клиента, код за отговор на http, количество прехвърлени данни, информация за браузъра и работата на системата използвани от вас.
Чрез географското местоположение, с помощта на IP адреса, е технически възможно да се оцени местоположението на интернет потребителя. За да можете директно да преглеждате офертите и артикулите от най -близкия магазин на GEBO TOOLS, IP адресът се съхранява и използва за целите на географското местоположение. След завършване на текущата сесия, IP адресът не се съхранява при нас за целите на географското местоположение. Някои данни за трафика (като IP адреси или други идентификатори на устройствата, с които осъществявате достъп до нашия сайт) при определени обстоятелства могат да бъдат лични данни и ние ще ги третираме като такива.
Когато създавате клиентски акаунт с опцията „нов клиент“, вашите данни ще бъдат записани в базата данни GEBO TOOLS. Можете да поискате изтриване на вашите данни и вашия клиентски акаунт по всяко време. Ако направите поръчка на нашия уебсайт, данните ще бъдат обработени, за да се извърши успешно процеса на продажби.
Съхраняваните лични данни ще бъдат използвани за целите на сключване на договори и обработване на вашите искания. След приключване на договора или вашето искане, вашите данни се съхраняват, като се вземат предвид сроковете на съхранение съгласно фискалното и търговското законодателство и когато е приложимо за период, необходим за защита на правата на оператора.
Когато предоставяте данните си, за да се възползвате от нашата услуга за бюлетини, вашите данни се използват от GEBO TOOLS само за целите на изпращане на съобщения за директен маркетинг.
Чрез действия на директен маркетинг можем да Ви държим в течение с нашите продукти, услуги и кампании, като спазвате действащите законови разпоредби. Използването на данните престава веднага щом се откажете от услугата бюлетин. Можете да се отпишете по всяко време и безплатно от услугата за бюлетини, като: получите достъп до секцията „Абонаменти“, проверите опцията „Отписване“ в бюлетина или изпратете имейл на sales@gebotools.bg, с който изрично поискате да се отпишете.
➢ ПРАВЕН СУБЕКТ: законният интерес на Оператора да избегне онлайн измами и да осигури общата функционалност на сайта, изпълнението на договор и съгласието на субекта на данните, в зависимост от случая.
1.2. Дейности за набиране на персонал:
● За да подадете бързо заявлението си за една от наличните позиции в GEBO TOOLS, можете да използвате нашия онлайн раздел, създаден за тази цел и достъпен на адрес sales@gebotools.bg
● Ние ще използваме вашите данни и документи изключително за обработване на вашето заявление, съответно, за да идентифицираме подходяща позиция, налична в GEBO TOOLS. Те се съхраняват в нашата база данни, са защитени срещу неоторизиран достъп и се обработват в съответствие с приложимото законодателство за обработка на лични данни.
➢ ПРАВЕН ПРЕДМЕТ: съгласието на субекта на данните.
1.3. Политика за бисквитките
● За да подобрим вашето онлайн сърфиране, ние използваме бисквитки, които улесняват използването на онлайн магазина GEBO TOOLS от посетителите.
● Като цяло ролята на бисквитките е да осигурят бързо и лесно взаимодействие между потребители и уебсайтове. Също така бисквитките се използват, за да могат потребителите лесно да възобновят дейността си следващия път, когато посетят уебсайт, посетен преди това. По принцип бисквитките казват на сървъра кои страници трябва да се показват на потребителя, без потребителят да се налага да помни страниците, които е преглеждал, или да навигира из целия сайт от самото начало.
Администрирането на настройките за бисквитки от сайта gebotools.bg може да бъде променено на тази страница.
➢ ПРАВНА ТЕМА: законният интерес постоянно да предлагаме подобрени услуги на потребителите на сайта на GEBO TOOLS.
Забележка: В случай, че възнамеряваме да обработваме вашите лични данни за цели, различни от споменатите по -горе, ние ще ви предоставим, преди тази по -нататъшна обработка, информация за тази вторична цел и всякаква съответна информация.
2. ВАШИТЕ ПРАВА КАТО ПОСЕЩЕНО ЛИЦО ОТНОСНО ОБРАБОТКАТА НА ПРЕДОСТАВЕНИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ:
2.1. Правата на субекта на данните и как те могат да се упражняват
Съгласно Регламента GDPR, като субект на данни се възползвате от натрупване на права, съответно:
а. Право на информация и достъп до лични данни: правото да получите потвърждение за това дали личните данни, касаещи вас, се обработват или не, и ако е така, достъп до съответните данни.
б. Право на коригиране: правото да поискате от Оператора и да получите, без ненужно забавяне, коригирането на неточни лични данни, отнасящи се до вас, и / или да получите попълване на непълни лични данни, като се посочва, че в случай на онлайн акаунт, който можете да направите тези промени лично от раздела за редактиране на данни за акаунта.
в. Правото да бъдеш забравен: правото да получиш изтриване на лични данни, засягащи теб, без ненужно забавяне, ако са приложими определени причини, посочени в Регламента GDPR.
г. Правото да се ограничи обработването: правото да се получи ограничението за обработка в определени случаи.
д. Право на преносимост на данни: правото да получавате лични данни, отнасящи се до вас, и да ги предавате на друг оператор.
е. Право на възражение: право на възражение по всяко време срещу обработването на лични данни, отнасящи се до вас, при условията на Регламента GDPR.
ж) Правото да не бъдете обект на решение, основано изключително на автоматична обработка, включително създаване на профили, което води до правни последици, които ви засягат или засягат по подобен начин в значителна степен.
з. Правото да се обърнете чрез жалба до Националния орган за надзор на обработката на лични данни (ANSPDCP) в случай, че считате, че вашите данни не са обработени в съответствие със законовите разпоредби.
➢ Как можете да упражните тези права?
За да упражните правата, споменати по-горе, моля, свържете се с имейл адреса: sales@gebotools.bg, или с пощенския адрес: Мюн. Клуж-Напока, ул. Dorobantilor 70, 4-ти етаж, ап. 6, окръг Клуж, на вниманието на служителя по защита на данните.
➢ Колко време отговаряме на вашите искания?
В рамките на максимум един месец, изчислен от получаването на вашето искане, ще Ви бъде предоставена информация за предприетите действия или, когато е целесъобразно, за причините, поради които исканите мерки не могат да бъдат предприети.
Забележка: Моля, имайте предвид, че за да обработим искане за достъп до лични данни, ние ще предприемем всички разумни стъпки, за да проверим самоличността на субекта на данните.
Също така, съгласно Регламента GDPR, посоченият по -горе период на отговор може да бъде удължен с максимум два месеца, ако е необходимо, като се вземе предвид сложността и броя на исканията, и ние ще ви информираме по този въпрос, ако имате такъв.
ПОТРЕБИТЕЛИ ИЛИ КАТЕГОРИИ ПОТРЕБИТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ:
Получателите, които обработват лични данни в рамките на Европейския съюз, имат задължението да спазват същите законови разпоредби, предлагащи същото ниво на защита като Оператора.
Забележка: В случай на получатели, работещи на територията на Съединените американски щати, Операторът гарантира, че те са сертифицирани като „Щит за поверителност“ и се считат от Европейската комисия като осигуряващи адекватно ниво на защита. Списъкът на компаниите, присъединили се към „Щита за поверителност“, е достъпен на този уебсайт: https://www.privacyshield.gov/welcome.
3.0 Ние ще използваме вашите лични данни за следните цели:
Да предоставим Gebo Tools във ваша полза.
Тази обща цел може да включва, според случая, следното:
а) Създаване и управление на акаунта в рамките на платформата Gebo Tools;
б) обработка на поръчки, включително поемане, валидиране, доставка и фактуриране;
в) Решаване на анулиране или проблеми от всякакъв вид, свързани с поръчка, закупените стоки или услуги;
г) връщане на продуктите съгласно законовите разпоредби;
д) Възстановяване на стойността на продуктите съгласно законовите разпоредби;
За маркетинг
На края, след въвеждане на имейл адрес и телефонен номер, те се вписват за успешно завършване на поръчката или съобщение за изоставена количка.
Искаме да Ви държим в течение за най -добрите оферти за продуктите / услугите, които Ви интересуват. В тази връзка можем да ви изпратим всякакъв вид съобщения (като: електронна поща / SMS / телефон / мобилен push / webpush / и т.н.), съдържащи обща и тематична информация, информация за продукти, подобни или допълващи тези, които сте закупили тях, информация за оферти или промоции, информация за продукти, добавени в раздел „Моят акаунт / количка“ или раздел „Акаунт / любими“ или сте проявили интерес към закупуването им. За да Ви предоставим интересуваща Вас информация, ние можем да използваме определени данни за Вашето поведение на купувача (напр. Продукти, прегледани / добавени към Вашия списък с желания / закупени), за да създадем профил за Вас. Ние винаги се уверяваме, че тази обработка се извършва в съответствие с вашите права и свободи и че решенията, взети въз основа на тях, нямат правни последици за вас и не ви засягат по подобен начин в значителна степен.
В повечето случаи ние основаваме нашите маркетингови съобщения на вашето предварително съгласие. Можете да промените решението си и да оттеглите съгласието си по всяко време, като получите достъп до връзката за отписване, показана в съобщенията, които получавате от нас.
В определени ситуации можем да основаваме маркетинговите си дейности на нашия законен интерес от насърчаване и развитие на нашия бизнес. Във всеки случай, когато използваме информация за вас за наш законен интерес, ние се грижим и вземаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че вашите основни права и свободи не са засегнати.
Можете обаче да ни помолите по всяко време по имейл <sales@gebotools.bg> да спрем обработването на личните ви данни за маркетингови цели и ние ще обработим вашата заявка.
3.1. Предаване на данни за обработка на поръчки
Съхраняваните от GEBO TOOLS лични данни се предават на нашите сътрудници, за да изпълняват / доставят поръчки. Например вашите данни ще бъдат изпратени до куриерски компании, ако решите да доставите поръчката по куриер.
Ако изберете опцията за онлайн плащане чрез плащане с банкова карта, важно е да знаете, че тази операция се извършва по защитен начин на сайта, предоставен от платежния процесор, и GEBO TOOLS предава на платежния процесор. плащате за данни, свързани с вашата поръчка (GEBO TOOLS не осъществява достъп или обработва никакви лични данни, свързани с банковата карта).
3.2. Предаване на данни с цел работа на услугата бюлетин
За да сме сигурни, че тази услуга работи при желаните параметри, използваме трета страна, специализирана в областта на доставката на електронна поща, съответно платформата ActiveCampaigns.com - https://www.activecampaign.com/legal
След като бъде направена поръчката, вашите данни се поемат от тази платформа, за да бъдат използвани в маркетинговите стратегии. Тази категория включва услуги като бюлетини, препоръки, изоставени колички, ваучери, заявки за прегледи и други информационни услуги относно нашия онлайн магазин.
Винаги можете да отмените услугата бюлетин - или от вашия акаунт - раздел „Абонаменти“, или като натиснете бутона „Отписване“ в получения имейл, или като изпратите имейл до sales@gebotools.bg, с който изрично поискате за отписване.
3.3. Предаване на публични институции, съдилища, както и на компетентни органи за разследване на извършването на престъпни деяния
В специални случаи, когато се изисква от закона, GEBO TOOLS може да предостави на компетентните институции информация за личните данни.
3.4. Предаване на други трети страни
За да Ви предложим приятно изживяване в онлайн средата, ние сме постоянно загрижени за подобряване / поддържане на използваните софтуерни програми. В този смисъл сключихме договори за развитие с фирми, специализирани в областта на програмирането и поддръжката на софтуера.
3.5. Приставки за социални мрежи
Нашият уебсайт използва „плъгини“ от оператори на социални мрежи (например: www.facebook.com). Всички приставки за социални мрежи на нашия уебсайт са ясно и отчетливо маркирани:
➢ Фейсбук лайкбокс -> на страницата https://www.gebotools.bg
Използваме този плъгин, за да осъществим връзката между сайта www.gebotools.bg и официалната страница на компанията, отворена във Facebook (https://www.facebook.com/gebotools.bg). Чрез този плъгин GEBO TOOLS не събира / съхранява лични данни на клиенти, но чрез създадената с Facebook връзка, клиентите могат да видят на нашия сайт някои от своите приятели, които ценят страницата GEBO TOOLS.
➢ Facebook споделяне -> скрипт за споделяне на списък с продукти (Любими) във Facebook.
С помощта на този плъгин клиентите, които са създали акаунт на сайта www.gebotools.bg, имат възможност да споделят своя списък с любими продукти (от Любими) на своите страници във Facebook. Този плъгин също не събира лични клиентски данни. Процесът се състои в прехвърляне на данни (снимки, връзки, текст) между сайта gebotools.bg и платформата Facebook.
3.6. Услуга за уеб анализ на Google Adwords / Analytics
Нашият уебсайт използва услугата за уеб анализ „Google Adwords / Analytics“ на Google Inc. за статистически цели.
Този уебсайт използва Google Analytics, услуга за уеб анализ, предоставена от Google, Inc. („Google“), който от своя страна използва „бисквитки“. Информацията, генерирана от „бисквитката“, относно вашето използване на сайта, ще се предава и съхранява на сървърите на Google в Съединените щати.
Ако анонимизирането на IP адреса е активирано, вашият IP ще бъде съкратен в пространството на държавите -членки на Европейския съюз или на други трети членове на Европейското икономическо пространство. Само в изключителни случаи целият IP адрес ще бъде предаден на сървър на Google в САЩ и там ще бъде съкратен. Анонимизацията на IP е активирана за този сайт. Google ще използва тази информация от името на оператора на този сайт за целите на оценката на вашето използване на сайта, генериране на отчети за дейността на уебсайта за операторите на уебсайтове и предоставяне на други услуги, свързани с дейността на уебсайта и използването на интернет.
IP адресът, предаван от вашия браузър, няма да бъде свързан с други данни, съхранявани от Google. Можете да откажете използването на бисквитки, като изберете подходящите настройки на вашия браузър, но в тази ситуация може да не успеете да използвате всички функционалности на сайта. Можете също да изберете да не използвате Google Анализ в бъдеще, като изтеглите и инсталирате добавката за браузър за изключване на Google Analytics за вашия браузър: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=bg.
Забележка: Допълнителна информация е налична на Общите условия на Google Анализ и на страниците на Google Анализ.
3.7. Уеб известия:
Ние предлагаме новини и актуализации от нашите сайтове чрез уеб известия.
За да се възползвате от тази безплатна услуга, управлявана от нашия доставчик на push услуги WonderPush, първо трябва да се абонирате, като кликнете върху заявка за оторизация, контролирана от вашия браузър и вашето устройство, когато посещавате нашия уебсайт.
Данните за сърфиране, които можем да съхраняваме и обработваме, за да работим с тази услуга и да ви изпращаме съответни съобщения, се анонимизират и съхраняват на сървърите на WonderPush до 90 дни и никога не се споделят с трети страни. Ние не съхраняваме разпознати данни или IP адрес за вас или вашето устройство във връзка с услугата за push известия.
Можете да спрете да получавате push известия в мрежата по всяко време, като се отпишете.
Ето как да управлявате абонамента си за уеб push и да изтривате свързани данни.
https://docs.wonderpush.com/docs/manage-your-data-and-unsubscribe-from-web-push-notifications
4. ПРАВНА БАЗА
За още повече подробности можете да се обърнете към правното основание:
● Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на лицата по отношение на обработката на лични данни и за свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент за защита на данните) (достъпна на http: // dataprotection.ro/?page=Regulamentu_nr_679_2016).
● Закон № 506/2004 относно обработката на лични данни и защитата на личния живот в сектора на електронните съобщения.
Ръководството на най -високо ниво се задължава тази политика за поверителност да се спазва от всички служители, като прилага вътрешни процедури, специфични за правилата за защита на личните данни, в съответствие с правната основа за тяхната обработка.
Горният текст е преведен от Google Translate. Скоро ще го поправим. Ако имате въпроси, моля свържете се с нас. Благодаря за разбирането.